photo Responsable relation client (CRM)

Responsable relation client (CRM)

Emploi

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Afin de renforcer nos équipes, l'Office de Tourisme Communautaire La Bresse Hautes Vosges recherche notre futur Responsable Relation Client (H/F) Vous n'avez pas peur des nouveaux défis ? Vous voulez évoluer au sein d'une équipe dynamique entourée de beaux projets de développement ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez les Hautes-Vosges et l'équipe dynamique de l'Office de Tourisme (20 salariés). Missions principales : 1. Relation Client - B to C - Piloter et coordonner les missions d'accueil et de conseil en séjour auprès des visiteurs et dans l'ensemble des bureaux d'information touristique du territoire. - Développer et mettre en œuvre la stratégie de conseil en séjour, en lien avec la stratégie marketing de l'Office de Tourisme et le label Destination d'Excellence. - Développer la boutique de l'Office de Tourisme et définir sa politique commerciale. - Superviser et optimiser les outils de commercialisation de l'offre touristique : centrale de réservation et place de marché. - Assurer le suivi de la satisfaction clientèle : collecte, analyse des données, plans d'actions correctifs. - Piloter le label Destination d'Excellence au sein de la structure : animation[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 88, Vosges, Grand Est

Gîtes de France Évasion et ses 8 agences (25 collaborateurs) ont à cœur de vous accompagner dans un projet professionnel qui sera en adéquation avec les valeurs de notre marque. MISSIONS Pour les Agences d'Epinal ou de Gérardmer, vous aurez pour missions : Vendre des séjours en locations de vacances ou chambres d'hôtes, Faire le suivi des réservations, Gérer la relation client avec les avis clients par exemple, Répondre aux demandes des Hébergeurs. PROFIL Débutant.e accepté.e Vous êtes doté.e d'une forte aisance relationnelle, Vous avez le goût du challenge et de la conquête d'objectifs, Vous faites preuve d'organisation toujours avec fiabilité et rigueur, Vos qualités d'écoute, votre sens commercial, votre dynamisme et votre adaptabilité vous permettront de réussir dans ce poste, Vous êtes à l'aise avec les techniques de communication, Langues étrangères : l'anglais est un vrai plus CONDTIONS Travail du mardi au samedi et certains dimanches Poste basé à l'agence d'Epinal ou à l'agence de Gérardmer 13ème mois, tickets restaurants chèques vacances L'ENTREPRISE Effectif : de 21 à 100 personnes Gîtes de France est une marque d'hébergements touristiques, élue marque[...]

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OUVERTURE DE LA MAISON DE LA RANDONNÉE

Randonnée et balade, Nature - Environnement, Pêche

Le Val-d'Ajol 88340

Du 02/04/2022 au 03/04/2022

Pensez à réserver vos places ! Le bureau de l’Office de Tourisme Remiremont-Plombières installé au Val-d’Ajol depuis 1993 déménage et devient en plus la « Maison de la Randonnée » dans l’objectif de valoriser le territoire et d’accueillir ses visiteurs au sein d’un espace spécialement dédié à la nature et ses activités. Le territoire des Vosges Secrètes compte plus de 500 kilomètres de sentiers de randonnées pédestres et plus de 200 kilomètres d’itinéraires vélo et VTT… sans oublier des pistes de ski de fond et raquettes… Tous ces chemins se déclinent sur des parcours balisés et entretenus, qui attirent de nombreux touristes sur la destination tout au long de l’année. Ce nouvel espace consacré aux sports de pleine nature diffusera toutes les informations touristiques de la destination, des bons plans, des idées de sorties pour découvrir des paysages insolites et préservés du territoire, des conseils avisés pour organiser des demi-journées, journées ou séjours spécialement dédiés à la nature. L’espace boutique proposera des topoguides, livres, cartes IGN et cartes de pêche, sans oublier des souvenirs et une multitude d’articles de randonnée pour toute la famille. Alors[...]

Ressources supplémentaires